안녕하세요. 소중한 고객님^^

유선으로 연락드렸으나 부재로 연결이 안되시네요.

먼저 상품으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

사이트 내 공지사항에도 안내가 되어있는거처럼

착화 전 확인된 불량은 교환&반품이 가능하나

외부 착화 후에 발생된 부분은 상품의 교환&반품이 불가하여

A/S를 통해 접수를 도와드리고 있답니다.

수선기간은 약 일주일정도 소요가 되는점 참고부탁드립니다.

A/S 접수를 원하시는 경우에는 게시판을 통해 남겨주시면

빠르게 회수하도록 하겠습니다.

또한 말씀해 주신 내용 참고하여 조금 더 마감이 있어

신경쓸 수 있도록 협력업체에도 전달하겠습니다!!

더 좋은 상품과 더 나은 서비스로 만족을 드리는

유별나가 되도록 노력하겠습니다 감사합니다:)